Q:如果我卸载了Firenzecard APP或者想换个手机使用Firenzecard,可以吗?
A:需要注意的是,如果你将Firenzecard下载在手机里后,想要卸载,或者重装Firenzecard APP,或者换一个手机用这张Firenzecard,都是不行的,之前下载成功的Firenzecard会变成无效卡。
Q:如何获得Firenzecard / Firenzecard+实体卡?
A:抵达佛罗伦萨之后,前往Collection Points(
详细列表)领取,比较方便的是火车站游客中心;取卡需要携带确认单(购买成功后会受到邮件)、护照;如果帮别人代领,还需要附上委托信和持卡人护照复印件
【方法二】抵达佛罗伦萨后线下购买Firenzecard
以下是售卖点,各点工作时间及地址可以参考
这里
* Complesso di Santa Maria Novella – piazza Stazione 4(火车站)
* Cappella Brancacci – piazza del Carmine 14
* Galleria degli Uffizi - Porta 2 – piazzale degli Uffizi(乌菲兹美术馆)
* Museo di Palazzo Vecchio – piazza Signoria
* Museo Nazionale del Bargello – via del Proconsolo 4(巴杰罗美术馆)
* Museo Stefano Bardini - via dei Renai 37
* Palazzo Pitti – piazza Pitti 1(碧提宫)
* Palazzo Strozzi – piazza Strozzi
* InfoPoint Turistico Stazione - piazza Stazione 4(火车站)
* Museo Novecento - piazza Santa Maria Novella 12
* InfoPoint Turistico Cavour – via Cavour 1r
* Museo della Misericordia di Firenze - Piazza Duomo 20
Q:如何使用佛罗伦萨卡?
>> 乌菲兹美术馆和学院美术馆免排队预约参考
这里
>> 圣母百花大教堂穹顶登顶为强制预约,参考
这里
>> 其他景点及交通可以参考下述问答
Q:如何使用Firenzecard电子卡进入各博物馆?
A:入馆前,在APP中找到Museum列表,找到自己要参观的博物馆名称,点击Start Visit
Q:如何使用Firenzecard实体卡进入各博物馆?
A:直接走快速通道即可(乌菲兹美术馆、学院美术馆、圣母百花大教堂穹顶、乔托钟楼、圣若望礼拜堂、大教堂歌剧博物馆除外)
Q:如何使用Firenzecard+乘坐公共交通?
A:【实体卡】将你的Firenzecard卡号写在Firenzecard+上,Firenzecard+会在第一次乘坐公共交通时被激活,上车后将Firenzecard+出示给司机或检票员即可
【电子卡】在APP中点击“Public Transportation”,建议此操作在第一次乘车前完成即可
Q:持佛罗伦萨卡,如何预约乌菲兹美术馆和学院美术馆免排队?
【方法一:电话预约】+ 39 055-294883(工作时间为周一至周五8:30-18:30,周六8:30-12:30,周日及节假日不上班),拨通电话之后选择语言,然后按3号键,提供持卡人姓名,然后你会获得一个预约码,抵达佛罗伦萨之后,凭预约码前往乌菲兹美术馆、学院美术馆、圣弥额尔教堂(Orsanmichele,这个教堂也位于领主广场附近)的售票处领取预约票,然后凭预约票和佛罗伦萨卡进入美术馆。
【方法二:现场预约】直接凭佛罗伦萨卡前往上述三个售票处预约
# 三个售票处的工作时间及位置如下 - 圣弥额尔教堂(Orsanmichele Church, Via dei Calzaiuoli, 周一至周六9.00-16.15,周日及节假日休息);学院美术馆 (via Ricasoli n.105/r,周二至周日8.15-17.30,周一休息);乌菲兹美术馆 (door n.2 and n.3,周二至周日8.15-18.05,周一休息);
【方法三:现场购买佛罗伦萨卡时直接预约】此方式仅限于在乌菲兹美术馆、巴杰罗美术馆、碧提宫购买佛罗伦萨卡时预约
【注意】18岁以下免费儿童也需要顺便预约,此预约也是免费的
Q:持佛罗伦萨卡,如何预约圣母百花大教堂穹顶登顶?
圣母百花大教堂穹顶登顶是强制预约的,需要注意的是无法保障一定能预约上;无法提前在网上预约,只能抵达佛罗伦萨后现场预约,
【预约方法】先去大教堂歌剧博物馆的售票处领取一张免费票,然后再售票处的自助机器上进行预约;
需要注意的是,领取这张免费票时,Firenzecard会被激活,72小时有效期开始计时
【注意】乔托钟楼、圣若望洗礼堂、大教堂歌剧歌剧博物馆暂时取消免排队优先进入的政策
其他常见问题
Q:Firenzecard有老年人优惠吗?
A:没有
Q:Firenzecard有效期会在购买时被激活吗?
A:不会,会在进入第一个博物馆时被激活
Q:我可以将我的Firenzecard借给别人用吗?
A:不可以
Q:18岁以下需要购买Firenzecard吗?
A:18岁以下儿童如果在成年Firenzecard持卡人(必须是孩子的家庭成员)陪伴下进入包含在Firenzecard内的博物馆,是免费的。
Q:我应该提前多久在网上购买Firenzecard?
A:没有限制,但需要注意的是,如果选择实体卡,那么必须在购买之后6个月以内前去领取,否则过期作废
Q:丢了之后能挂失吗?
A:不能
Q:Firenzecard Restart是什么?
A:是一张可以将你的Firenzecard延长48小时的卡,只有电子版,可以在Firenzecard购买之后12个月内买,价格是€28;可以继续参观包含在Firenzecard的、上次没有参观过的博物馆。
Q:如何购买Firenzecard Restart?
A:可以在官网购买,需要输入之前买过的Firenzecard卡号,以及当时使用的邮箱,如果当时是在线下购买的,那么会需要填写一些购买信息
Q:Firenzecard Restart有效期是多长?
A:48小时,进入第一个博物馆时将会被激活
附:佛罗伦萨卡取卡点(Collection Points)
【火车站游客中心 Info Point Turistico Stazione】
地址:piazza Stazione 4 Firenze
工作时间:周一至周六9.00-18.30;周日9.00-13.30
备注:也卖Firenzecard+
【佛罗伦萨机场游客中心 Info Point Turistico Aeroporto A. Vespucci】
地址:via del Termine 1 Firenze
工作时间:9.00-19.00
【美第奇宫 Info Point Turistico Cavour】
地址:via Cavour 1r Firenze
工作时间:周一至周五9.00-13.00;周六日及节假日不工作
备注:只能用信用卡,不能用现金,也卖Firenzecard+
【旧宫 Museo di Palazzo Vecchio - Info Point】
地址:piazza della Signoria Firenze
工作时间:10月至3月9.00-18.00(周二及Midweek Holiday9.00-13.00);4月至9月9.00-22.00及20.30-22.00(周二及Midweek Holiday9.00-13.00)
【Museo Stefano Bardini - Biglietteria】
地址:via dei Renai 37 Firenze
工作时间:周一、周五、周六、周日11.00-16.30
【Cappella Brancacci - Info Point】
地址:piazza del Carmine 14 Firenze
工作时间:周一、周三、周四、周五、周六10.00-16.15;周日13.00-16.30
【Info Point Turistico Bigallo】
地址:piazza San Giovanni 1 Firenze
工作时间:周一至周六9.00-18.45,周日及节假日9.00-13.45
备注:位于圣母百花大教堂附近
【Palazzo Strozzi - Biglietteria】
地址:piazza Strozzi Firenze
工作时间:10.00-19.00
【Museo della Misericordia di Firenze-Biglietteria】
地址:piazza Duomo 20 Firenze
工作时间:09.00-17.00.
备注:位于圣母百花大教堂附近
附:佛罗伦萨卡博物馆列表
Galleria degli Uffizi 乌菲兹美术馆
Galleria dell'Accademia 学院美术馆
Cupola 圣母百花大教堂穹顶
Battistero 圣若望洗礼堂
Campanile 乔托钟楼
Museo di Palazzo Vecchio 旧宫
Pitti-Galleria Palatina e Appartamenti Monumentali 碧提宫
Pitti-Galleria d'arte moderna 碧提宫
Pitti-Museo Giardino di Boboli 碧提宫 波波里公园
Pitti-Tesoro dei Granduchi 碧提宫
Pitti-Museo delle Porcellane 碧提宫
Pitti-Museo della Moda e del Costume 碧提宫
Palazzo Medici Riccardi 美第奇宫
Santa Maria Novella 新圣母大殿
Cappella Brancacci 布兰卡契小堂
Cappelle Medicee 美第奇洗礼堂
Museo Archeologico Nazionale 国家考古博物馆
Museo di San Marco 圣玛尔谷大殿
Museo Nazionale del Bargello 巴杰罗美术馆
Complesso Monumentale Orsanmichele 圣弥额尔教堂
Centro per l’Arte Contemporanea Luigi Pecci 路易吉·佩奇当代艺术中心
Museo del Bigallo 碧加洛凉廊
Museo Galileo 伽利略博物馆
Museo di Storia Naturale, Sezione di Antropologia ed Etnologia 自然史博物馆
Museo di Storia Naturale, Sezione di Geologia e Paleontologia 自然史博物馆
Museo di Storia Naturale, Sezione di Zoologia La Specola 自然史博物馆
Museo di Storia Naturale, Orto Botanico 自然史博物馆
Museo dell'Opera del Duomo 圣母百花大教堂歌剧博物馆
Basilica di Santa Croce 圣十字圣殿
Museo Casa di Dante 但丁故居
Museo degli Innocenti 育婴堂
Torre di Palazzo Vecchio 旧宫钟楼
Basilica San Lorenzo 圣洛伦佐大教堂
Museo Salvatore Ferragamo 菲拉格慕博物館
Villa e Giardino Bardini 巴尔迪尼花园
剩下都是非常非常非常小众的。。。_(:зゝ∠)_
Museo Stefano Bardini
Fondazione Palazzo Strozzi
Museo Horne
Museo Marino Marini
Collezione Roberto Casamonti
Museo Franco Zeffirelli
Museo Stibbert
Museo del Figurino Storico
Fondazione Salvatore Romano
Museo dell'Opificio delle Pietre Dure
Museo di Palazzo Davanzati
Cenacolo Andrea del Sarto
Cenacolo del Ghirlandaio
Cenacolo del Fuligno
Cenacolo di Sant'Apollonia
Chiostro dello Scalzo
Villa Medicea di Cerreto Guidi e Museo storico della caccia e del territorio
Villa Medicea della Petraia
Giardino della Villa Medicea di Castello
Museo di Casa Martelli
Villa Medicea di Poggio a Caiano
Villa Corsini a Castello
Sinagoga e Museo Ebraico
Museo e Istituto Fiorentino di Preistoria Paolo Graziosi
Museo Bandini di Fiesole
Area e Museo Civico Archeologico di Fiesole
Fondazione Scienza e Tecnica
Casa Buonarroti
Museo del Calcio
Museo della Misericordia di Firenze
Museo Novecento
Biblioteca Medicea Laurenziana
Forte Belvedere
Cripta di Santa Reparata
Museo Casa Rodolfo Siviero
Parco Mediceo di Pratolino (Villa Demidoff)
Fondazione Primo Conti
Museo Enrico Caruso
Museo del Ciclismo G. Bartali
Scavi del Teatro Romano di Firenze-Palazzo Vecchio
Tomba Etrusca La Montagnola
Antico Spedale del Bigallo
Oratorio di Santa Caterina